親子天下雜誌第29期於10月31日剛出刊，本期封面以「如何化解家長與老師的戰爭」為題，內文以7大專題34頁的篇幅，探討當前親師生溝通面臨的問題，其中第1篇以聳動標題「親師大戰為何一觸即發」，文中提及「怪獸家長」、「刺好老師」與「鴕鳥校長」，用以形容當前校園中親師生溝通的緊張關係。我必須先表明立場，對於這樣的稱謂與報導，我是不認同的，在我的工作職場，我更相信大多數親師生是一片和諧、信賴及具有良好的互動關係。這也維繫著校園一般安定的力量，及帶給老師熱忱教學的泉源。
但這些年來校園中的親師生互動關係，也確實產生微妙的變化，有時家長會抱怨功課太多，但同時也有家長覺得功課太少，申訴的管道變多元了，告狀的情形也越來越多，一則匿名的總統府信件，就夠讓學校相關人員人仰馬翻，疲於奔命。在「親師大戰為何一觸即發」一文中，提到怪獸家長有三類：把老師當保母外傭的家長；喜歡指揮老師的家長及民代問政式的家長。雖然這是極少數的家長，但卻是校園中正在發生的現象，且有增加的趨勢。天下父母心，誰不願意自己兒女成龍成鳳？但為了孩子的成績或管教問題，愛子心切的父母常不自主跑到學校找老師理論。
其實親師生的互動關係，是可輕鬆面對的，更可積極營造的。本期的專題之一，即以「家長如何成為親師好夥伴」為題加以探討，文中提到和老師溝通的三個訣竅：第一步，幫助老師瞭解您的孩子；第二步：親師互動要有情、理、法的概念；第三步：選擇合適的溝通時間、地點及工具。
這些年來我深刻體悟到，營造良好親師生關係有幾項重要的原則，其首要的條件，應建立信賴關係與情感基礎，親師生有了善意的基礎，才能進行理性溝通；其次是合理的期許，不能以完美的眼光苛求孩子的每位老師都是完美的，事實上沒有完美的老師，只要「夠好」就好；第三，親師生的互動溝通，要同時兼顧情感理性與規範，以情感為基礎，樂於講道理，而且不能違背規定；最後，在溝通的方式上，要先處理心情，再處理事情，先有「他不是來找碴」的想法；同時雙方都應回到「孩子利益」上思考問題。
總之，良好的親師生互動關係，要先有善意的基礎，再有合理的期待，有適宜的溝通方式，如此不但能化解親師生緊張的關係，更可積極營造親師生的新（金）三角。
